《小猿圈基础会员用户协议》
版本:V3.1更新日期:2026年8月25日
生效提示:请您在购买、支付或使用小猿圈基础会员服务前,完整阅读本协议,尤其是以加粗方式提示的退款、费用、服务边界及责任承担条款。您在页面勾选同意、提交订单、完成支付、预约活动或使用任一会员服务,即表示已阅读、理解并同意本协议。
一、协议主体
本协议由购买小猿圈基础会员的用户(以下简称“会员”或“您”)与山东猿头出海信息科技有限公司(以下简称“猿头出海”或“我们”)订立。
您应保证具备相应民事行为能力;如您代表企业购买或使用会员服务,应保证已获得该企业的有效授权。
二、基础会员内容
小猿圈基础会员面向刚起步的外贸创业者,提供一套可以立马上手、在实战中找体感的体系。
会员服务的核心,是帮助会员把精力用在内容能力、谈判能力和产品能力上,在真实的“获客—转化—成交”链路中练基本功;对网络搭建、平台操作、投流操作等需要专业支持的事项,猿头出海根据本协议约定提供协作支持。
1. 会员实战路径
会员可根据自身进度和业务情况,开展以下学习与实战:
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参加线上或线下的一天“换换脑子”沙龙,由猿头出海帮助拆解并落地第一步应该做什么、怎么做;
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使用猿头供应链的产品进行练手,建立对海外需求、获客、转化与成交的真实体感;
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每周向猿头出海同步进度,包括已完成事项、遇到的问题、思考及需要帮助的内容;
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完成一次完整的出海策略拆解,包括定位、关键假设、关键要素和优质内容生产;
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根据自身情况准备1,000美元投流费,进行冷启动测试;
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尝试完成第一次海外客户线上谈判,以及报价、PI、合同、货代联系、交付和售后处理等真实业务环节;
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定期参与猿头出海组织的线上复盘与答疑;优秀会员可申请参与项目共创,与猿头组队出海;
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在具备独立操盘能力后,可自行开展自己的产品,也可申请升级老板会员或申请进入猿头供应链。
上述实战路径用于帮助会员在干中学、苦练核心基本功;会员应结合自身情况独立决策并承担经营风险。项目共创、升级、供应链准入及其他合作机会,均须经猿头出海评估并以另行确认或协议为准。
2. 猿头出海提供的支持
在会员有效期内,猿头出海将根据项目周期、会员进度、参与人数及服务安排,为会员提供以下支持:
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操盘手后台与内容协作。 提供操盘手后台,支持会员与猿头团队协作,并提供内容审核支持。
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投放优化支持。 提供专业投手,协助会员进行投放优化,减少不必要的投放浪费。
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指定项目 Salesmartly Max 坐席。 提供一年期指定项目的 Salesmartly Max 坐席,配合 AI Skill 开展业务协作与复盘。
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定期线上集中复盘与答疑。 根据项目周期和参与人数,组织定期的线上集中复盘与答疑。
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学徒期成单后分成。 对进入学徒期并符合当期项目规则的会员,提供一定比例的成单后分成;具体适用条件、分成比例、计算口径、结算周期、税费及退出安排,以双方另行确认的项目规则或协议为准。
三、专项服务与费用说明
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会员费仅包含本协议明确列明的会员服务。会员参加线下活动产生的交通、住宿、餐饮等个人费用,以及广告充值、广告消耗、样品、产品采购、物流、货代、报关、认证、第三方软件、第三方平台及其他项目费用,均不包含在会员费内,除非双方另有明确书面约定。
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会员进行投流测试时,前述1,000美元投流费由会员自行承担。实际投放的申请、审核、充值、平台账户、服务范围、数据处理、暂停终止及退款规则,以相应投放服务协议、平台规则和订单页面为准。
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猿头供应链产品、Salesmartly Max 坐席、项目共创、学徒期分成及其他专项支持的具体开放范围、开通方式、账号权限、适用项目和使用期限,以会员服务页面、项目规则、猿头出海通知或双方另行协议为准。
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“已被验证过海外需求”是猿头出海基于既往项目或市场信息作出的阶段性判断,不构成对订单、询盘、成交、利润、回款或其他经营结果的保证。
四、费用与有效期
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基础会员价格为人民币9,800元/年。
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会员有效期为自支付成功并由系统开通之日起12个月;到期后不自动续费。
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会员费以订单页面实际展示及支付金额为准;如存在优惠、补差价、升级或其他特殊安排,以相应订单或书面确认内容为准。
五、无理由退款承诺
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保底承诺:参与“换换脑子”沙龙当日,有任何不满意,可无理由退全款。
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您实际参加完首次“换换脑子”沙龙后,如认为服务不符合自身需要,可在该场沙龙结束当日24:00前,通过现场工作人员、会员服务入口或猿头出海指定联系方式反馈并申请退款;无需说明理由,也无需提供“不满意”的证明。
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猿头出海完成会员身份、订单及收款账户核验后,将在7个工作日内退还您实际支付的全部会员费。
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退款完成后,尚未使用的会员权益、系统及资料访问权限即行终止;已产生且不属于会员费范围的广告充值、广告消耗、第三方服务费及其他项目费用,按照相应平台规则、订单约定或另行协议处理。
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本协议中关于知识产权、保密、个人信息保护、责任承担及争议解决的约定,在退款或会员资格终止后继续有效。
六、沙龙预约与活动安排
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“换换脑子”沙龙预约入口为小猿圈会员服务页面的“线下沙龙预约”入口,或猿头出海通过会员预留联系方式明确通知的预约链接。
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您提交预约后,以猿头出海的确认通知为准。因场地、人数、活动排期或不可抗力等原因需要调整的,猿头出海将合理提前通知,并安排改期、补办或其他合理解决方式。
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您应遵守线上、线下活动的秩序与安全要求,并妥善保管自身物品。因您迟到、缺席、提供错误联系方式或未按通知要求完成预约确认造成无法参与的,猿头出海不承担责任。
七、资料、保密与个人信息
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猿头出海提供的操盘手后台、AI Skill、Check list、框架、讲义、活动内容及其他资料,其知识产权归猿头出海或相关权利人所有。未经书面许可,您不得复制、传播、出售、公开展示或向非会员提供。
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您提交或授权猿头出海使用的产品、素材、商标、图片、视频、文案、落地页、客户资料及其他信息,应真实、准确、完整、合法,且不侵犯任何第三方合法权利。您应确保相关产品、经营活动及宣传内容符合适用法律法规、平台规则及必要的资质、认证与知识产权要求。
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对活动、复盘或沟通中接触到的其他会员、项目、客户、报价、策略、数据及其他非公开信息,您应承担保密义务,不得向第三方披露或不当使用。
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猿头出海将在提供入会、预约、通知、服务、售后、协作、复盘及争议处理所必需的范围内处理您提交的姓名、联系方式、企业信息、预约信息、服务沟通记录及依法授权的业务资料,并采取合理安全措施。涉及第三方工具或平台的,还应遵守其适用规则。
八、服务边界与责任承担
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小猿圈基础会员提供的是问题拆解、学习复盘、工具资料、协作支持与实践建议服务,不构成对订单、客户、渠道、询盘数量或质量、成交率、成交额、利润、回款、投放效果、市场准入、供应链准入或其他特定经营结果的承诺。
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您应独立作出经营、投资、合作、报价、用工、投放、合同、履约及其他商业决策,并自行承担相应风险。猿头出海不是会员与其客户、供应商、广告平台、第三方工具或其他交易相对方之间交易的担保方或代理人,双方另有书面约定的除外。
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对广告投放、供应链产品、第三方工具、项目共创、成单分成或其他专项服务,具体内容以相应申请规则、订单页面或另行协议为准。
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沙龙、复盘、资料、内容审核及沟通不构成法律、财税、金融、医疗、认证、报关、知识产权或其他专业意见;如有专业需求,您应另行咨询具备相应资质的专业人士或机构。
九、电子确认、通知与争议解决
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您在手机端的勾选同意、验证码确认、订单提交、支付、预约、登录及使用会员权益等行为,均视为对本协议的有效确认和履行确认。
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订单记录、支付记录、勾选记录、验证码记录、预约记录、系统日志、电子邮件、短信、微信及在线聊天记录等,均可作为本协议订立、履行、变更或终止的电子证据。
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猿头出海可因法律法规、服务变化或第三方平台规则变化更新本协议,并以合理方式公示或通知;如更新内容实质性减损您的既有权益,猿头出海将依法处理。
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本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议,双方应先协商解决;协商不成的,任一方可向山东猿头出海信息科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
山东猿头出海信息科技有限公司